Actu Business, B2B, Immobilier & BTP Général Voitures intelligentes et connectées : autant de fonctionnalités pour les conducteurs

Voitures intelligentes et connectées : autant de fonctionnalités pour les conducteurs


La bataille pour les voitures à conduite autonome s’intensifie chez les constructeurs automobiles. Cependant, les conclusions d’une recherche unique menée par J.D. Power semblent suggérer que ces technologies sont inutiles. Selon cette étude, les propriétaires de nouveaux véhicules utilisent rarement les aides destinées à rendre la conduite plus facile ou plus sûre.

Quels sont réellement les besoins des clients ?

Ces dernières années, les plus grands noms de la production automobile ont introduit et continuent de développer de nombreuses nouvelles solutions techniques pour les futurs véhicules. En conséquence, les voitures modernes sont équipées de systèmes électroniques et informatiques qui sont jugés trop coûteux par les clients. Un nombre important d’acheteurs de véhicules neufs n’utilisent pas ces fonctionnalités.

Face à la course des nouveaux modèles vers la connectivité et les fonctions d’assistance au conducteur, ainsi que les véhicules autonomes, peu d’entreprises prennent réellement en compte les demandes des clients. Elles s’assurent que le conducteur dispose de plusieurs alternatives pour l’aider sur son chemin, notamment des divertissements multimédias, voire l’inondent de données sans avoir déterminé au préalable ce dont il a besoin.

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Des fonctionnalités trop nombreuses

Les clients ne comprennent pas ce qu’ils achètent, si bien que les fabricants dépensent des milliards dans des technologies qu’ils n’utilisent pas Selon un récent sondage, seuls 14 % des consommateurs peuvent identifier correctement leur couleur idéale.

Selon cette recherche, au moins 20 % des 4 200 propriétaires de véhicules neufs interrogés n’ont jamais utilisé l’une des 16 technologies évaluées. Selon J.D. Power, l’initiateur de l’étude, 35 % d’entre eux n’avaient jamais utilisé l’aide au stationnement ou le stationnement automatisé, 33 % n’avaient jamais utilisé l’affichage tête haute, et jusqu’à 32 % n’avaient jamais utilisé les applications connectées

L’étude a également révélé que la plupart des conducteurs regrettent leur choix après avoir acheté une nouvelle voiture. Selon les données, de nombreux propriétaires de véhicules contemporains disposent dans leur automobile de 14 technologies importantes que les constructeurs ont jugées bénéfiques. Apple Carplay, Android Auto, la messagerie vocale et la recherche à commande vocale ne sont que quelques-unes de ces technologies. Cependant, ces fonctionnalités ne sont pas attrayantes pour les acheteurs, et ils seraient prêts à y renoncer si cela leur permettait d’économiser de l’argent sur leur prochain achat de véhicule. En outre, la génération Y (née entre 1977 et 1994), ainsi que les personnes nées plus tard, que l’on appelle la génération Z ou les milléniaux, estiment que ces technologies sont inutiles.

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